Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich & Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über diese Web-App geschlossenen Verträge über Fahrzeugaufbereitung mit Abhol- und Bringservice zwischen dem im Impressum genannten Anbieter (nachfolgend „wir") und dir als Kundin/Kunde.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Pakete in der App ist eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Absenden der Buchung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung (Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Code) zustande.

3. Leistungen

Wir holen dein Fahrzeug an der angegebenen Adresse ab, bereiten es entsprechend dem gewählten Paket samt Zusatzleistungen auf und bringen es zurück. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Paketbeschreibung in der App zum Zeitpunkt der Buchung. Zeitangaben sind ungefähre Richtwerte.

4. Preise & Zahlung

• Es gelten die in der App angezeigten Preise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Der Endbetrag richtet sich nach Paket, Fahrzeuggröße, Schmutzgrad und gewählten Extras.
• Die Zahlung erfolgt beim Termin vor Ort – wahlweise per PayPal, per Überweisung oder bar. Bei der Buchung wird kein Betrag abgebucht.
• Bei Überweisung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach dem Termin fällig. Eine Rechnung stellen wir auf Wunsch aus.

5. Abholung, Übergabe & Übergabeprotokoll

Bei Abholung wird der Fahrzeugzustand per Foto dokumentiert und ein digitales Übergabeprotokoll erstellt, das von beiden Parteien unterschrieben wird. Eine Kopie wird dir per E-Mail zugesandt. Bitte stelle sicher, dass das Fahrzeug zum vereinbarten Termin zugänglich und der Schlüssel verfügbar ist.

6. Pflichten der Kundin/des Kunden

• Vollständige und korrekte Angaben (insbesondere Fahrzeug, Kennzeichen, Adresse, Termin).
• Dokumentation des Fahrzeugzustands vor der Abholung (Fotos), soweit gefordert.
• Entfernung von Wertgegenständen aus dem Fahrzeug. Für zurückgelassene Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
• Das Fahrzeug muss verkehrssicher und fahrbereit sein.

7. Termine, Verspätung & Stornierung

Termine sind Wunschtermine und können sich durch äußere Umstände (z. B. Verkehr) verschieben; wir informieren dich über Verspätungen im Live-Tracking. Du kannst deine Buchung bis zur Abholung kostenfrei in der App stornieren. Erbrachte Leistungen sind zu vergüten.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für nachweislich von uns während der Aufbereitung verursachte Schäden haften wir im gesetzlichen Rahmen; dokumentierte Vorschäden sind ausgenommen.

9. Mängel

Bei berechtigten Beanstandungen der Aufbereitung bemühen wir uns um zeitnahe Nachbesserung. Bitte melde Mängel unverzüglich über den Support in der App.

10. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung deiner Daten findest du in der Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.